Innehållsförteckning
- Bolagets Bakgrund och Trovärdighet
- Komplett Spelbibliotek och Systemmöjligheter
- Transaktionssätt och Transaktionssäkerhet
- Kundtjänst och Hjälpkanaler
- Vårt Dedikation för Ansvarsfullt Spelande
Historisk Historia och Legitimitet
Betsson startades redan 1963 och har sedan starten utvecklats till en bland de mest respekterade operatörerna på den europeiska spelindustrin. Med uppåt sex årtionden av branschkunskap representerar vårt casino en kombination av historia och förnyelse som knappt några konkurrenter kan matcha. Bolagets koncern Betsson AB är börsnoterat på Nasdaq Stockholm sedan 2003, som betyder transparens och strikt granskning av bolagets affärsverksamhet.
Operatören har licenser från flera av marknadens främst rigorösa tillsynsmyndigheter, däribland Malta Gaming Authority-myndigheten (MGA) och Svenska Spelmyndighet. Denna övervakning garanterar att Betsson i Sverige följer rigorösa säkerhetskrav och rättviseregler som värnar spelbolagets kunder. Via många år av affärsverksamhet har operatören etablerat ett rykte funderat på pålitlighet, som syns i företagets otaliga branschutmärkelser.
Vårt Spelbibliotek och Plattformsegenskaper
På Betsson presenterar vi ett komplett utbud som inkluderar varje speltyper. Plattformens spelsajt innehåller mer än 2000 varierande spel från framstående tillverkare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming. Spelportföljen uppdateras regelbundet för att säkerställa att våra användare ständigt har tillgång till de senaste och mest efterfrågade spelen på branschen.
Casinots Primära spelområden
- Spelautomater och Moderna slots: Från traditionella enarmade banditer till avancerade moderna automater med avancerade bonusrundor och ackumulerande jackpottar som kan komma upp i mångmiljon kronor
- Direktsänt Casino: Erfarna dealers kör spel i livesändning via HD-kvalitet från casinots produktionsstudios, däribland blackjack, hjulet, kortspelet baccarat och unika underhållningsspel
- Bordsspel: Konventionella spelklassiker i digitalt format med olika versioner och insatsnivåer för alla spelarsegment
- Sportsbetting: Omfattande sportbok med tusentals marknader dagligen, livespel och konkurrenskraftiga odds
Vår mobilplattform är totalt optimerad för både för iOS och Googles Android, detta erbjuder utmärkt spelkänsla utan hänsyn till enhet. Inga nedladdning behövs – alting arbetar omedelbart i webbläsaren med samma funktionalitet som datorversionen.
Betalningsmetoder och Betalningssäkerhet
Plattformen erbjuder ett brett urval av betalningssätt anpassade för den inhemska marknaden. Vi är medvetna om att snabba och säkra betalningar är kritiska för en positiv spelupplevelse, av den anledningen arbetar vi ständigt med att förbättra systemets betalningsprocesser.
| Legitimering via BankID (Trustly-systemet) | Omedelbart | 0-24 timmar senare | Allra snabbast |
| Kort (Visa-kortet/MC) | Ögonblickligen | 2-5 vardagar | Normal rutin |
| Swish | Ögonblickligen | 0-24 timmar | Väldigt express |
| Banköverföring | 1-3 bankdagar | 2-5 bankdagar | Längre behandling |
| Digitala plånböcker (Skrill-konto, Neteller) | Direkt | 0-24 timmar senare | Kvick |
Varje monetär data skyddas med 256-bit krypteringsteknik, samma teknik som används av banker och finansiella organisationer. Vi genomför inte någonsin betalningar förutom fullständig verifiering, vilket tryggar såväl ditt användarkonto och dina finanser mot illegal åtkomst.
Kundservice och Kontaktvägar
Företagets supportavdelning är nåbar hela dygnet kring via ett flertal kontaktvägar. Det svenska kundtjänstteamet bildas av erfarna medarbetare som kan bemöta allt från systemrelaterade frågor till kontorelaterade frågeställningar. Vi eftersträvar på att hantera varje förfrågningar snabbt och professionellt.
Kontaktvägar
- Direktchatt Chat: Omedelbar kommunikation med kundtjänstmedarbetare, medel- handläggningstid inom två minuter
- E-mail: Grundliga ärenden behandlas via support@betsson.com med respons under 24 timmar
- Telefonsupport: Direktkontakt för brådskande frågor vid öppettider
- Vanliga frågor-sektion: Omfattande hjälpcenter med svar på de mest förekommande problemen och instruktioner för nya användare
Betssons Dedikation för Ansvarsfullt Spelande
På vår plattform behandlar vi spelsäkerhet på högsta allvar. Spel ska vara underhållning, inte någonsin ett bekymmer. Vi erbjuder mångfacetterade funktioner för spelkontroll, däribland depositgränser, tidsgränser, self-assessment-test och option till självavstängning via det nationella Spelpaus.
Företagets medarbetare erhåller regelbunden träning i att urskilja och åtgärda problematiskt spelvanor. Vi samarbetar tätt med stödorganisationer som föreningen Stödlinjen och inför ständigt innovativa teknologiska verktyg för att detektera riskbeteenden i god tid. Medlemmars välbefinnande står konstant i centrum för företagets affärsverksamhet.
Via Betssons framtidsorienterade perspektiv och fokus på hållbart spel har Betsson etablerat sig som ett exempel på branschen. Vi satsar kontinuerligt i studier kring ansvarsfullt spelande och medverkar intensivt i branschorganisationers strävan för högre riktlinjer och bättre spelskydd.